为了加强机电系志愿者整体素质和团队意识，机电系青年志愿者们于4月18日到凤凰社区接受了一次主题为《怎样打造一支优秀的志愿者团队》的培训。
首先凤凰社区的张老师为志愿者进行了接待礼仪方面的培训。张老师循循善诱，将志愿者们应有的精神风貌，工作要求和应变技巧一一展现给大家。一张笑脸，一个手势，一句问候，每个细节都会看到志愿者的素质。微笑着为客人服务的意识，是对每一个志愿者的要求。各位志愿者同学本着"有则改之，无则加勉"的精神，一边认真听讲，一边将自己平时忽略的细节记录下来。然后，张老师又从团队协作方面给志愿者们做了一场精彩的演讲，在此过程中，志愿者们积极主动地发言， 整场培训会在活跃气氛中进行着，这种良好的气氛在持续了一个小时后才跟随着培训会的结束而结束。
“培训的时间虽然短暂，但一点也没浪费，短短的时间里学到了好多东西”，参加培训的志愿者陈彪锋在结束后说道。机电系青年志愿者指导中心与凤凰社区的合作已长达七年之久，双方互帮互助，建立了深厚的友谊。
志愿者知道中心负责人说，“现在志愿者所需的能力还需要锻炼，希望能在以后的工作中能计划多一些的这样的培训，使得志愿者们得到更多的锻炼。”
机电工程系团委
2010年4月20日