王乾宇，宁波海天精工股份有限公司售后服务，毕业于宁波职业技术学院。
2010年1月，王乾宇跟其他所有的新人一样，带着对周围一切的新鲜、好奇，走进了海天集团旗下的海天精工机械有限公司。 2010年是海天向外打开市场的特殊时期，工作较之以前更加繁忙，工人的压力顿时倍增，跟王乾宇一起进公司的很多人都因工作的辛苦，还有对薪资福利的不满 而纷纷转行。是该坚持，还是另谋出路？王乾宇陷入了沉思。
“这天上从来就不会白白地掉馅饼！就算有一天真的掉下来，如果你是那个没有本事的 人，那么你也接不住！不要总想着自己一步就可以登天，学到真本事，才有资格要求高质量生活。”许多年后，王乾宇很感谢当年对自己说这番话的乐虞莹老师， “要是没有她的开导，我想，我做事只能半途而废。”
想到乐老师的话后，王乾宇定下心来，认清了自我的社会价值，之后的他便一直在自己的岗位上勤勤恳恳，努力学习，认真工作。仅仅半年，他就学会了数控车的初 装和精装，而后进入内电培训，再到卧加组学习总装调试，一路工作学习走来，他的勤奋进取赢得了领导们的赏识，后来他被调到了售后服务，成了海天精工售后服 务北仑区域的主要负责人。
售后服务的工作用琐碎来形容一点也不为过。除了维修坏损的机器外，更多的时候，他们都是在解答客户的诸多疑问，有些时候，客户们的问题仅仅是最基本的操 作。王乾宇刚开始从事售后服务的时候，这枯燥又乏味的工作让他感到厌烦，可他最终还是选择了耐心、微笑着面对客户，解答问题。每每解答了客户的问题后，看 到客户们高兴地离开，回想着他们真诚的道谢，王乾宇的内心才体会到了这一份工作的乐趣。